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濟陽縣堅持“一次辦成”，辦理助學貸款160余人

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2018-08-08 15:49:00

來源：其它

作者：馬老師

　　　8月1日起，濟陽縣生源地信用助學貸款申請受理工作全面啟動，濟陽縣教育體育局為更好地落實國家資助政策，堅持“便于、務實、高效、熱情、周到”宗旨，讓“群眾少跑腿”，一次辦成學生助學貸款，未雨綢繆開展生源地助學貸款工作，多舉措切實實現(xiàn)“應貸盡貸”工作目標。

　　一是廣泛宣傳發(fā)動。首先，給高三每一位學生發(fā)放了全國學生資助管理中心致高中畢業(yè)生的一封信，詳細介紹了高中階段國家所有的資助政策;同時我們給每一位高三學生下發(fā)了生源地助學貸款辦理指南，使每一位高三學生都知道助學貸款辦理流程及所攜帶的材料。我們還對高三學生進行了助學貸款預申請工作，對今年辦理助學貸款的學生總量進行了大體摸排，為今年生源地助學貸款工作的順利進行打下了良好基礎(chǔ)。

　　二是建立服務平臺。提前開展線上QQ群咨詢，集中辦理貸款時在現(xiàn)場設立咨詢臺，解決貸款學生貸前、貸中、貸后的各種疑問;開設微信群和熱線電話預約辦理時間，切實解決“最多跑一次”的問題，通過QQ群和微信群提前發(fā)布貸款政策，基本覆蓋所有貸款學生。

　　三是提升服務水平。今年濟陽縣將繼續(xù)全面推行貸款合同電子化，有效解決學生和家長在申請貸款過程中有關(guān)資料復印量大、效率不高等問題，并為學生和家長提供休息處和咨詢處，提供免費飲水、申請表免費打印、免費復印等人性化服務，確保學生和家長一次性辦理完成。

　　四是提高工作效率。配備了辦理助學貸款所必須的各種設備，工作人員服務熱情，業(yè)務熟練。兩套辦理設備滿足了今年助學貸款實行電子合同的工作需求，極大的提高了工作效率。2名大學生志愿者在工作人員的指導下，熱情服務，引導前來辦理貸款的學生和家長有序辦理，耐心講解助學政策，認真地審核助學貸款材料。3名工作人員嚴格工作程序，嚴謹細致地審核上傳材料，簽訂合同，確保每一份合同都能審核通過，不讓一個學生因家庭經(jīng)濟困難而失學。開通“綠色通道”，努力提高工作效率和群眾滿意度。

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